Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni da isporučimo robu i odgovorimo na vaše upite. Ne prodajemo ih i ne koristimo za oglašavanje.
Rukovalac podacima
Rukovalac podacima o ličnosti je:
TRM PROMET DOO
Kralja Mihaila Zetskog 85a, 11273 Batajnica, Beograd
PIB: 109783974
Matični broj: 21242373
Telefon: +381 62 846 1018
E-mail: info@trmpromet.com
Za sva pitanja o obradi podataka obratite nam se telefonom na +381 62 846 1018 ili e-mailom na info@trmpromet.com.
Koje podatke prikupljamo
- Porudžbina: ime i prezime, telefon, e-mail, adresa isporuke, napomena; za pravna lica i naziv firme, PIB i matični broj.
- Upit ili zahtev za ponudu: ime, telefon, e-mail (opciono), poruka i prilog koji pošaljete.
- Tehnički podaci: IP adresa i vreme slanja forme, radi zaštite od zloupotrebe i neželjenih poruka.
Ne prikupljamo podatke o platnim karticama — preko sajta se ništa ne plaća.
Svrha i osnov obrade
- izvršenje ugovora: obrada porudžbine, potvrda, isporuka i izdavanje računa;
- odgovor na vaš upit i slanje ponude, na vaš zahtev;
- zakonske obaveze: čuvanje računovodstvene dokumentacije i evidencija reklamacija;
- legitimni interes: zaštita sajta od zloupotrebe (ograničavanje broja slanja forme).
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz porudžbina čuvamo onoliko dugo koliko propisi o računovodstvu i porezima zahtevaju za prateću dokumentaciju. Upite na koje nije usledila kupovina brišemo najkasnije dve godine od poslednjeg kontakta. Tehničke podatke o slanju formi čuvamo najviše nekoliko dana.
Ko još vidi podatke
Podatke koriste samo zaposleni kojima su potrebni za obradu porudžbine i isporuku. Koristimo pouzdane obrađivače koji obrađuju podatke po našem nalogu:
- pružaoca usluge hostinga i baze podataka sajta (Cloudflare),
- servis za slanje e-pošte sa potvrdama porudžbina,
- Google Maps — mapa na stranicama učitava se sa Google servera, koji pri tome mogu da obrade vašu IP adresu.
- Google Analytics — zbirna statistika poseta (može se isključiti, vidi „Kolačići“).
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
Kolačići i lokalno skladište
Koristimo Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — kolačiće koji beleže koje stranice i proizvodi se gledaju, sa kog uređaja i odakle je poseta došla. Podatke vidimo samo zbirno i ne koristimo ih za oglašavanje. Analitiku možete isključiti u bilo kom trenutku klikom na „Kolačići“ u dnu svake stranice; tada se ovi kolačići brišu i više se ne postavljaju.
Sadržaj korpe i vaš izbor o kolačićima čuvaju se samo u vašem pregledaču (lokalno skladište), da bi korpa ostala sačuvana kada se vratite na sajt — možete ih obrisati u bilo kom trenutku brisanjem podataka sajta u pregledaču.
Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:
- tražite pristup svojim podacima i kopiju podataka,
- tražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka,
- tražite brisanje podataka, kada za njihovo čuvanje nema zakonskog osnova,
- tražite ograničenje obrade i prenosivost podataka,
- uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
Zahtev nam pošaljite na kontakt iznad. Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Poslednja izmena: 11. oktobar 2026.